Na Gato Bruxo, estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. A fim de garantir a satisfação de nossos clientes, temos uma política de entrega clara e transparente.
Prazos de Entrega
Nossos prazos de entrega variam de 10 a 20 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. Esses prazos levam em consideração o processamento do pedido, a separação dos produtos em estoque, a embalagem adequada e o envio do pacote para o endereço fornecido pelo cliente.
Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, o prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Favor entrar em contato conosco sobre as taxas alfandegárias caso necessário.
É importante ressaltar que esses prazos são uma estimativa e podem variar de acordo com a região de entrega, a disponibilidade do produto em estoque e eventuais problemas logísticos que possam ocorrer. Faremos o possível para cumprir os prazos estabelecidos e manteremos você informado caso haja alguma alteração ou atraso significativo no envio do seu pedido.
Rastreamento do Pedido
Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar a trajetória do pacote até o momento da entrega. Dessa forma, você poderá verificar o status da entrega e estimar a data de recebimento.
Política de Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor.
Ressaltamos que, mesmo para pedidos que se qualifiquem para frete grátis, a política de entrega de 10 a 20 dias úteis permanece em vigor.
Precisa de ajuda?
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja satisfatória.
